Tarnepoliitika

Juriidiline märkus

Sellel lehel esitatud selgitused ja teave on üldist laadi ning mõeldud abistama teid oma ettevõtte tarnepoliitika koostamisel. Tegemist ei ole juriidilise nõu ega soovitustega selle kohta, milliseid reegleid te peaksite tegelikult rakendama, sest me ei saa ette teada, milliseid konkreetseid tarnepõhimõtteid soovite oma ettevõtte ja klientide vahel kehtestada.

Soovitame vajadusel konsulteerida juristiga, et mõista paremini teie ettevõttele kohaldatavaid nõudeid ja koostada oma tarnepoliitika selle järgi.

Tarnepoliitika

1. Tarnetingimused

1.1. Kaupu saadetakse rahvusvaheliselt meie koostööpartnerite ladudest. Tarnesihtkohad võivad erineda sõltuvalt varudest ja logistilistest võimalustest.

1.2. Tarneaeg võib varieeruda 2–20 tööpäeva Ostja asukohast, piirkondlikest eripäradest, ilmastikuoludest, transpordiettevõtte töökoormusest, tolliprotseduuridest, pühadeperioodidest ja muudest ettenägematutest asjaoludest lähtuvalt.

Mõnel juhul võib tarne võtta kuni 30 tööpäeva.

1.3. Tarnehind arvutatakse automaatselt kassas, arvestades toote kaalu, mõõtmeid, sihtriiki, kullerteenuse tariife ning võimalikke lisatasusid.

1.4. Müüja ei vastuta hilinemiste eest, mis on tingitud kolmandate osapoolte tegevusest, logistiliste partnerite tõrgetest, loodusõnnetustest, tolliprotseduuridest või muudest Müüjast sõltumatutest asjaoludest.

1.5. Tarneajad on hinnangulised ega ole garantiiga. Seetõttu ei saa need olla aluseks hüvitistele või pretensioonidele hilinenud tarnete puhul.

1.6. Kui saadetis tagastatakse vale aadressi, puuduva teabe või Ostja eksituse tõttu, vastutab Ostja kõigi võimalike lisanduvate saatmiskulude eest.

​

2. Saadetise jälgimine

​

2.1. Pärast saadetise väljasaatmist saab Ostja e-postile jälgimisnumbri. Mõnel juhul võib jälgimisinfo aktiveerumine võtta aega.

2.2. Jälgimisinfot uuendatakse transpordiettevõtte süsteemis. Tehniliste või logistiliste viivituste tõttu võib info uuendamine toimuda aeglasemalt.

2.3. Müüja ei vastuta ebatäpse või viibiva jälgimisinfo eest, kuna selle edastamine sõltub kolmandatest osapooltest.

2.4. Kui jälgimisnumber ei tööta või ei kuva infot kauem kui 7 tööpäeva, soovitame Ostjal võtta ühendust Müüjaga lisainfo saamiseks.

3. Tollimaksud ja maksud

3.1. Müüja katab kõik tavapärased impordimaksud, tollimaksud, käibemaksu või muud lisakulud, kui need kehtivad vastavalt sihtriigi regulatsioonidele.

3.2. Ostja ei pea tasuma täiendavaid impordimakse, kui sellised maksud on juba lõpphinda arvestatud.

3.3. Kui saadetis peatatakse tollis tasumata maksude või puuduliku info tõttu, võtab Müüja vastutuse olukorra lahendamise eest ning tagab, et kaup vabastatakse Ostjale ilma lisatasudeta.

4. Muu oluline teave

​

4.1. Osad tooted võivad saabuda eraldi saadetistena, sõltuvalt laoseisust ja logistikakorraldusest.

See ei mõjuta tellimuse lõplikku maksumust ega kohaletoimetamist.

4.2. Kui saadetis ei ole saabunud 30 päeva jooksul, loetakse see kaotsi läinuks. Sellisel juhul pakub Müüja Ostjale:

• asendustoote saatmist, või

• täielikku tagasimakset, vastavalt Ostja soovile.